FAQ

Was ist der Unterschied zwischen Papier und Leinwand (Textil)?

Mattes Fine-Art-Papier (230gsm) ist ein glattes, nicht reflektierendes Papier, ideal für detailreiche Drucke. Es ist dünner und empfindlicher als Leinwand. Leinwand (260gsm) hat eine strukturierte Oberfläche, ist robuster und erinnert in der Optik an gemalte Kunstwerke. 

Wie werden die Poster für den Versand verpackt?

A1- und A2-Poster werden stets in stabilen Kartonrollen verschickt.

Kleinere Formate (A4 und A3) können flach mit einer stabilen Rückwand oder gerollt verschickt werden.

Wenn Sie auch Rahmen bestellen, werden die Poster kostenlos gerahmt versendet.

Lassen sich die Rahmen leicht aufhängen?

Ja, unsere Rahmen lassen sich leicht montieren.

Eine Anleitung finden Sie auf dieser Seite.

Ist der Rahmen aus Glas oder Kunststoff?

Das Glas besteht aus Acrylglas.

Es ist leichter und widerstandsfähiger als echtes Glas und zerbricht beim Versand nicht.

Kann ich das transparente Glas des Rahmens austauschen?

Ja. Wir verkaufen Ersatzglas für unsere Rahmen.

Wenn es zerkratzt ist oder kaputtgeht, können Sie Ihren Rahmen wieder wie neu aussehen lassen, ohne gleich einen neuen kaufen zu müssen.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, Sie benötigen kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben.

Mit einem Konto können Sie Ihre Adressen und persönlichen Daten für künftige Einkäufe speichern, Produkte auf Ihrer Wunschliste sichern und Ihre Bestellhistorie einsehen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten.

Unser Zahlungsanbieter ist Stripe.com; alle Zahlungen werden über diesen Anbieter sicher abgewickelt.

Welche Versandarten bieten Sie an?

Die Versandoptionen hängen vom Lieferort ab.

Wir arbeiten hauptsächlich mit UPS, InPost, Correos, SEUR und DHL.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

In der Regel fertigen wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden an.

Der Versand dauert anschließend je nach Versandart und Zielort 2 bis 4 Tage.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wenn es bei Ihrer Bestellung ein Qualitätsproblem gibt, tauschen wir sie um oder senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu.

In allen anderen Fällen haben Sie 10 Tage Zeit, Ihre Bestellung an uns zurückzusenden, sofern sie unseren Bedingungen entspricht.