FAQ
Was ist der Unterschied zwischen Papier und Leinwand (Textil)?
Mattes Fine-Art-Papier (230gsm) ist ein glattes, nicht reflektierendes Papier, das sich ideal für detailreiche Drucke eignet. Es ist dünner und empfindlicher als Leinwand. Leinwand (260gsm) ist strukturiert, langlebig und wirkt wie ein gemaltes Kunstwerk.
Wie werden die Poster für den Versand verpackt?
A1- und A2-Poster werden immer in stabilen Kartonröhren verpackt.
Die kleineren Postergrößen (A4- und A3-Poster) können flach mit einer stabilen Rückwand verschickt oder in Röhren gerollt werden.
Wenn Sie außerdem Rahmen mitbestellen, werden die Poster kostenlos gerahmt versandt.
Sind die Rahmen leicht zu montieren?
Ja, unsere Rahmen lassen sich leicht montieren.
Anleitungen finden Sie auf dieser Seite
Besteht das Glas des Rahmens aus Kristall oder aus Kunststoff?
Das Glas besteht aus Metacrylat.
Es ist leichter und widerstandsfähiger als echtes Glas und geht beim Versand nicht zu Bruch.
Kann ich das transparente Glas des Rahmens austauschen?
Ja. Wir verkaufen Ersatzglas für die Rahmen.
Wenn es verkratzt oder zerbrochen ist, können Sie Ihren Rahmen wieder wie neu bekommen, ohne einen neuen kaufen zu müssen.
Benötigen Sie ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie benötigen kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben.
Ein Konto ermöglicht es Ihnen, Ihre Adressen und persönlichen Daten für zukünftige Einkäufe zu speichern, Produkte auf die Wunschliste zu setzen und Ihren Bestellverlauf einzusehen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten.
Unser Zahlungsanbieter ist Stripe; alle Zahlungen werden durch Stripe gesichert.
Welche Versandarten bieten Sie an?
Die Versandart hängt vom Zielort ab.
Wir arbeiten hauptsächlich mit UPS, InPost, Correos, SEUR und DHL zusammen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
In der Regel fertigen wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden an.
Anschließend dauert der Versand, je nach Versandart und Zielort, 2 bis 4 Tage.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wenn Ihre Bestellung ein Qualitätsproblem aufweist, ersetzen wir sie oder senden Ihnen ein Rücksendeetikett.
In anderen Fällen haben Sie 10 Tage Zeit, Ihre Bestellung an uns zurückzusenden, sofern sie unseren Bedingungen entspricht